生活相談員の仕事

お客様と事業所や行政などの外部機関との橋渡し役です。

お客様やそのご家族から、不便なところがないか、苦情や不満点があれば詳細をお聞きするなどの相談にのるのが仕事です。

施設の入居やサービスの利用を検討されているお客様がいれば、窓口となって他の職種や事業所と調整をとって、入居や利用に向けての段取りを組みます。